Если на ваше имя без вашего ведома оформили займ в микрофинансовых организациях (МФО), следуйте этим рекомендациям от управления МВД России по борьбе с киберпреступностью.
Если у вас установлен самозапрет на кредиты, напишите заявление в МФО или Бюро кредитных историй (БКИ) о расторжении договора.
МФО не имеет права требовать с вас деньги, если проигнорировала ваш запрет или не проверила его.
Если самозапрета не было, сразу обратитесь в МФО с требованием разобраться в ситуации и напишите заявление в полицию о мошенничестве.
Также можно пожаловаться на незаконное оформление займа в Центробанк, приложив документы от МФО.
Если дело дошло до суда, направьте в МФО заявление и справку из полиции.
Потребуйте остановить начисление процентов и взыскание долга.
Если в возбуждении дела отказали, обратитесь в суд - подайте иск о признании договора займа недействительным.
С 2025 года МФО обязаны проверять реквизиты счета заемщика.
С 2026 года онлайн-займы выдаются только через Единую биометрическую систему.