Жители города могут легко взаимодействовать с государственными службами с помощью платформы «Госуслуги. Решаем вместе». Потребуется лишь подтвержденная учетная запись на портале Госуслуг.

Основная цель платформы — оперативное принятие мер для решения актуальных проблем жителей города. 

Популярные темы, по которым чаще всего обращаются севастопольцы, — здравоохранение, дороги и благоустройство города.

«С начала 2026 года жители Севастополя подали через платформу свыше 5000 обращений,в то время как за тот же период 2025 года было зарегистрировано около 2 100 обращений. С помощью платформы можно не только подавать заявления, задавать вопросы и вносить предложения, но и участвовать в опросах и голосованиях — тем самым вы помогаете повысить качество жизни в том районе, где живете», — отметил начальник отдела развития инфраструктуры электронного правительства Владимир Заячников.

Преимущества обращения через платформу «Госуслуги.Решаем вместе» заключаются в том, что в системе есть специальные подкатегории, по которым обращения рассматривают по ускоренной схеме. Так, средний срок обработки обращений сократился с 10 до 8 дней.

Напомним, что на платформе каждый может отслеживать статус своего обращения и оценивать ответ органа власти. Ответ на обращение приходит в личный кабинет и на электронную почту заявителя.