Субсидии предоставляются гражданам сроком на шесть месяцев с учетом постоянно проживающих с ними членов семьи. Получить такую меру поддержки могут:
 - пользователи жилого помещения в государственном или муниципальном жилищном фонде;
 - наниматели жилья по договору найма в частном жилищном фонде;
 - члены жилищных и жилищно-строительных кооперативов;
 - собственники квартир, жилых домов или их частей.

Главное условие для назначения субсидии — отсутствие задолженности по оплате жилья и коммунальных услуг.

При представлении документов для назначения субсидии с 1-го по 15-е число месяца субсидия предоставляется с 1-го числа этого месяца. Если документы поданы с 16-го числа до конца месяца — выплата назначается с 1-го числа следующего месяца. Рассчитать субсидию с помощью калькулятора можно на сайте департамента.

Для консультации и назначения субсидии на ЖКУ можно обратиться:

- в управление адресной социальной поддержки населения;
- в любое отделение МФЦ;
- через портал Госуслуги.